Сотрудникам запрещено делать заявления, которые «оскорбляют или унижают» других сотрудников, контрактников, деловых партнёров или других лиц. Правила также запрещают участвовать в «яростных дебатах по поводу политики или последних новостей» (raging debate over politics or the latest news story).
«Наша главная обязанность — делать работу, для которой мы наняты, а не тратить рабочее время на дебаты по нерабочим темам», — сказано в документе.
«Руководящие принципы сообщества помогают создать среду, в которой мы можем объединиться как сообщество для нашей общей миссии и служить нашим пользователям, — объясняется в Community Guidelines. — Работа в Google сопряжена с огромной ответственностью. Миллиарды людей полагаются на нас каждый день для получения качественной, достоверной информации. Очень важно, чтобы мы уважали это доверие и поддерживали целостность наших продуктов и услуг. Руководящие принципы являются официальной политикой и применяются для общения на рабочих местах».
Вместе с введением новых правил Google также вносит изменения в то, как они будут применяться, то есть как отслеживать нарушителей.
Компания внедряет «центральный инструмент маркировки» (central flagging tool) для удобной отправки жалоб на нарушение правил. Также создаётся новая команда «менеджеров сообщества», которые будут просматривать эти помеченные сообщения, сказал представитель Google. Модераторы сначала попытаются объяснить сотрудникам, в чём они нарушают правила, но также могут применять дисциплинарные меры, если считают нужным.
Новая политика идёт вразрез с прежней внутренней культурой Google. Компания традиционно поощряла свободу слова и дебаты внутри компании, при этом сотрудники часто вступали в горячие дискуссии о политических и социальных проблемах. Это вызвало ряд серьёзных споров и конфликтов из-за того, где проходит черта, которая отделяет свободу слова от оскорблений. Многие нынешние и бывшие сотрудники Google публично высказались по этому вопросу.
https://habr.com/ru/news/t/465051/